dépannage serrurerie, réparation et installation de
porte blindée et serrure haute sécurité
01 40 26 46 41
Ouverture de porte
Réparation et Installation
Prix annoncé avant d'intervenir
Paris et Île-de-France
Porte claquée, serrure bloquée : que faire, en quelques questions
Porte claquée, clé cassée, serrure qui ne tourne plus : la première règle est de ne pas forcer. Forcer abîme la porte, la serrure, et rend l'ouverture plus longue, donc plus chère. Répondez aux questions ci-dessous : vous saurez quoi faire, et quand appeler. Dans tous les cas, une intervention démarre à partir de 90 €, et le prix vous est confirmé avant que le serrurier ne commence.
Facile · 2 à 3 questions
Que faire ? Répondez question par question
Touchez la réponse qui ressemble à votre situation.
Avant d'appeler : quatre vérifications rapides
- Un voisin, un gardien ou un proche a-t-il un double de vos clés ?
- La porte est-elle vraiment verrouillée à clé, ou seulement claquée ? Une porte claquée n'est pas fermée à clé : le serrurier ouvre souvent sans rien abîmer.
- Une personne ou un animal est-il en danger à l'intérieur ? Si oui, appelez les pompiers (18 ou 112) avant tout.
- Quel est le type de porte ? Simple, ou blindée avec plusieurs points de fermeture : le serrurier en tiendra compte.
Ce qu'il ne faut pas faire
- Forcer la porte, donner des coups d'épaule ou casser le cylindre : la porte et le bâti s'abîment, et le serrurier ne pourra plus ouvrir « proprement ».
- Introduire une pince, de la colle ou un outil dans une serrure où la clé est cassée : le morceau part plus loin.
- Accepter un prix donné vaguement au téléphone. Un serrurier sérieux annonce le prix avant d'intervenir, et ne le change pas une fois la porte ouverte.
- Appeler le premier numéro qui s'affiche sans comparer : certaines annonces affichent des prix bien plus bas que ceux qu'on paie vraiment.
Combien coûte l'ouverture d'une porte claquée ?
L'ouverture d'une porte, claquée ou fermée à clé, simple ou blindée, démarre à partir de 90 €, déplacement compris. Ce prix de départ est confirmé sur place avant que le serrurier ne commence. Si l'ouverture est plus longue, ou si la serrure doit être remplacée, vous le savez avant de décider. Voir la page ouverture de porte à Paris.
Une demande claire fait gagner du temps à tout le monde
- L'adresse exacte, l'étage et le code ou l'interphone.
- La situation : claquée, fermée à clé, clé cassée, serrure qui ne tourne plus, porte forcée.
- Le type de porte : simple, blindée, nombre de points de fermeture visibles dans la tranche.
- Le cylindre : la marque est souvent gravée sur le cylindre ou sur la clé. Une photo aide beaucoup.
- Qui est présent et qui paie : l'occupant, le propriétaire ou l'agence.
- Un double des clés gardé dans un lieu sûr évite la plupart des appels.
Vous voulez reconnaître votre serrure ou votre cylindre ? Voyez la page serrure, cylindre ou verrou : comment les reconnaître. Retour à l'accueil de Serrurier Paris.
Questions sur la porte claquée et la serrure bloquée
Que faire quand la porte a claqué et que les clés sont à l'intérieur ?
Ne forcez pas. Vérifiez qu'un voisin, un gardien ou un proche n'a pas un double, puis appelez un serrurier. Si une personne est en danger à l'intérieur, appelez d'abord les pompiers (18 ou 112). Le serrurier essaie d'ouvrir sans rien abîmer.
Combien coûte l'ouverture d'une porte claquée ?
Une intervention démarre à partir de 90 €, déplacement compris, pour une porte claquée ou fermée à clé. Le prix vous est confirmé avant que le serrurier ne commence. Hors journée de semaine, une majoration de 50 % sur la main-d'œuvre s'applique, annoncée avant d'intervenir.
Une porte blindée claquée coûte-t-elle plus cher ?
Le prix de départ est le même. Une porte blindée peut demander plus de temps ; dans ce cas, le serrurier vous le dit avant de s'y mettre, et vous décidez.
Peut-on ouvrir une porte sans casser la serrure ?
Dans la majorité des cas, oui : le serrurier essaie d'abord des méthodes fines. Ce n'est pas toujours possible, surtout sur certaines serrures de haute sécurité. Dans ce cas, on vous le dit avant de commencer et on remplace la serrure à l'identique.
Que faire quand une clé est cassée dans la serrure ?
N'essayez pas de la sortir avec une pince ou de la colle : vous pousseriez le morceau plus loin. Si la porte est ouverte, ne la fermez pas. Le serrurier retire le morceau de clé et change le cylindre si besoin.
Faut-il changer la serrure quand on perd ses clés ?
Si vous savez où elles sont tombées, pas forcément. Si vous avez un doute, ou si elles ont été volées, changez le cylindre : les anciennes clés ne serviront plus à personne.
Mon assurance prend-elle en charge l'ouverture de ma porte ?
Beaucoup de contrats d'assurance habitation, de cartes bancaires ou de comptes offrent une garantie dépannage. Après un vol de clés ou une tentative d'effraction, l'assureur demande en général un dépôt de plainte. Regardez votre contrat avant d'appeler.